Network Working Group S. Hambridge
Request For Comments: 1855 Intel Corp.
FYI: 28 October 1995
Category: Informational
Netiquette Guidelines
Status of This Memo
This memo provides information for the Internet community. This memo
does not specify an Internet standard of any kind. Distribution of
this memo is unlimited.
Tiivistelmä
Tämä asiakirja tarjoaa tietoverkkoetiketin
(nk. netiketin) vähimmäisvaatimuksia koskevia
suuntaviivoja. Se on tarkoitettu sekä yhteisöille
että yksittäisille henkilöille, niin
käyttäjille kuin ylläpitäjillekin. Jotta
asiakirjan sisältämä tieto olisi helppo
löytää sekä muokata organisaation
käyttöön, se sisältää runsaasti luetelmia. Muistio on IETF:n Responsible Use of the
Network (RUN)
-työryhmän tuote.
Taannoin Internetin käyttäjät olivat
varttuneet sen mukana, olivat teknisesti lahjakkaita ja
ymmärsivät tiedonsiirron sekä protokollien luonteen.
Nykyisin käyttäjäyhteisöön
kuuluu myös ihmisiä, joille
tietoverkkoympäristö on uusi asia. Nämä
aloittelijat eivät tunne Internetin kulttuuria,
eikä heidän myöskään tarvitse olla perillä
tiedonsiirto- tai protokolla-asioista. Jotta
nämä uudet käyttäjät
löytäisivät Internet-kulttuurin nopeasti,
tämä opas tarjoaa vähimmäisvaatimusten verran
ohjeita, joita yhteisöt ja yksityishenkilöt voivat
soveltaa omaan käyttöönsä. On tärkeä tietää, että olipa verkkoyhteyden
järjestänyt Internet-palveluntarjoaja, oppilaitos tai työnantaja,
näillä organisaatioilla on sääntöjä
sähköpostin ja tiedostojen omistuksesta, siitä
millaisen materiaalin julkaiseminen tai
lähettäminen on asiallista ja
esiintymistavasta. Ota selvää siitä, mitkä
säännöt ovat sinun
käyttämässäsi verkossa.
Tämä aineisto on jaettu kolmeen osaan:
kahdenvälinen viestintä (sähköposti ja talk),
monenvälinen viestintä (sähköpostilistat ja
news-keskusteluryhmät) sekä tietopalvelut
(FTP, WWW, WAIS, Gopher, MUD:t ja MOO:t). Lopussa
on kirjallisuusluettelo.
2.0 Kahdenvälinen viestintä
(sähköposti, talk)
Kahdenvälisellä viestinnällä
tarkoitetaan keskustelua, joka
käydään ikään kuin kaksi henkilöä
olisi kasvokkain. Internetissä
käytöstapojen noudattaminen on erityisen
tärkeää silloin, kun elekieli ja
äänensävy joudutaan
päättelemään. Lisätietoa
sähköpostiin ja talkiin soveltuvasta
netiketistä on kirjallisuusluettelon viitteissä 1, 23, 25 ja 27.
2.1 Käyttäjille
2.1.1 Sähköposti
Ellet ole hankkinut omaa Internet-yhteyttä,
tarkista sähköpostin omistusoikeuteen liittyvät
seikat työnantajaltasi.
Lainsäädäntö ei ole kaikkialla
sama.
Ellet käytä salauslaitteistoa tai
‑ohjelmistoa, älä otaksu että
Internet-sähköpostisi pysyy salassa.
Älä kirjoita sähköpostiviestiin
mitään, jota et kirjoittaisi postikorttiin.
Kun jäljennät materiaalia, kunnioita
tekijänoikeutta. Lähes jokaisella maalla on
tekijänoikeuslainsäädäntönsä.
Jos jatkolähetät saamasi viestin,
älä muuta sen sanamuotoa. Jos viesti osoitettiin
sinulle henkilökohtaisesti, pyydä
lähettäjän suostumus, ennen kuin
lähetät viestin edelleen ryhmälle. Voit
lyhentää viestiä ja siteerata ainoastaan
oleelliset osat, mutta ilmoita sen alkuperä
oikein.
Älä koskaan lähetä ketjukirjeitä
sähköpostitse. Internetissä ketjukirjeet
on kielletty, ja menetät käyttöoikeutesi. Jos
vastaanotat ketjukirjeen, ota yhteys
käyttämäsi järjestelmän
ylläpitäjiin.
Suomentajan kommentti syyskuussa
2003: Tässä asiakirjassa kehotetaan monessa
kohdin ottamaan yhteys oman järjestelmän
ylläpitäjiin. Nykyisin tuo ohje pitää
paikkansa lähinnä aivan pienissä
verkoissa; isoissa organisaatioissa (esimerkiksi
Internet-palveluntarjoajilla)
ylläpitotyötä ja asiakaskontakteja
hoitavat eri henkilöt. – Lisäksi roskapostia koskevat ilmoitukset olisi ensisijaisesti
osoitettava viestin lähettäjän
palveluntarjoajalle.
"Kirjoita
konservatiivisesti, mutta lue liberaalisti"
on hyvä nyrkkisääntö. Älä
lähetä kiivaita viestejä (nk. fleimejä), vaikka sinua
provosoitaisiinkin. Älä toisaalta hämmästy,
vaikka sinua "liekitettäisiin". Sellaisiin viesteihin on
paras olla vastaamatta.
Ennen viestiin vastaamista on yleensä hyvä
käydä läpi kaikkien saapuneiden viestien
asiaotsikot, sillä toisinaan sinulta apua tai
lisätietoja pyytänyt henkilö
lähettääkin toisen viestin, jossa hän
pyytää unohtamaan koko jutun. Tarkista myös,
että viesti, johon vastaat, todella on osoitettu –
ei vain kopioitu (Cc) – sinulle.
Helpota vastaanottajan työtä. Monet
sähköpostiohjelmat poistavat otsaketietoja,
kuten lähettäjäosoitteesi. Varmistaaksesi
että vastaanottajat tietävät kuka olet,
sisällytä viestiisi rivin tai parin verran
yhteystietojasi. Voit luoda tällaisen tiedoston
etukäteen valmiiksi, ja liittää sen
viestisi loppuun. (Eräät
sähköpostiohjelmat tekevät tämän
automaattisesti.) Internet-kielenkäytössä
tällaista allekirjoitustiedostoa kutsutaan
nimellä .sig tai signature.
Tiedosto toimii käyntikorttinasi, ja sinulla voi olla useitakin
allekirjoitustiedostoja erilaisissa yhteyksissä käytettäviksi.
Suomentajan kommentti syyskuussa
2003: Nykyisin lienee varsin harvinaista että
sähköpostiohjelma ei näyttäisi
viestin lähettäjätietoja.
Kun lähetät sähköpostia, ole
tarkkana osoitteiden kanssa. Yksittäisen henkilön
osoitteelta näyttävään osoitteeseen
lähetetty viesti saattaakin kulkeutua ryhmälle.
Tiedä, kenelle lähetät viestisi.
Kun vastaat viestiin, ole tarkkana Cc-rivien kanssa. Jos keskustelu muodostuu
kahdenväliseksi, poista sivulliset
jakelusta.
Internet-käyttäjillä ei yleensä ole
aikaa vastata tietoverkon toimintaa koskeviin yleisiin kysymyksiin.
Älä lähetä tiedusteluja
ihmisille, joiden nimet olet löytänyt RFC-asiakirjoista
tai sähköpostilistoilta, ellet tiedä, että he toivovat yhteydenottoasi.
Muista, että keskustelukumppanisi sijaitsevat eri
puolilla maailmaa. Vaikka toivot
välitöntä vastausta, vastaanottaja saattaa
olla kotonaan nukkumassa, kun viestisi saapuu. Anna hänelle
aikaa herätä, kulkea töihin ja kirjautua
sisään, ennen kuin oletat, että viesti on
kadonnut tai että vastaanottaja ei välitä
siitä.
Tarkista kaikki osoitteet ennen kuin aloitat pitkän
tai henkilökohtaisen keskustelun. Pitkän viestin
asiaotsikkoon on myös hyvä
sisällyttää sana Pitkä,
jotta vastaanottaja heti huomaisi, että viestin lukeminen ja
siihen vastaaminen vievät aikaa. Yli sadan rivin
viestiä pidetään pitkänä.
Tiedä, keneen voit ongelmatilanteissa ottaa
yhteyttä. Yleensä apu on lähellä.
Ota ohjelmisto- ja järjestelmäongelmissa yhteys
paikallisiin osaajiin. Ota myös selvää siitä, keneen voit
ottaa yhteyttä jos saat kyseenalaisen tai
lainvastaisen viestin. Useimpien Internet-verkkotunnusten postmaster-osoitteisiin lähetetty posti ohjautuu osaaville
käyttäjille, joten jos tarvitset apua
sähköpostin käytössä,
voit lähettää postia kyseisiin osoitteisiin.
Suomentajan kommentti syyskuussa
2003: postmaster-osoitteista ei
oletusarvoisesti voi odottaa saavansa
käyttäjätukea. RFC-asiakirja
2142 kuvailee joukon yleisiä rooliosoitteita, kuten
support (tuotetuki),
abuse
(väärinkäytökset) ja security (tietoturva).
Muista, että vastaanottaja on ihminen, jonka
kulttuuri, kieli ja huumorintaju ehkä ovat erilaiset kuin sinun.
Muista myös, että päiväyksen muodot sekä
mittayksiköt ja sananparret voidaan
käsittää väärin. Ole erityisen
tarkkana sarkasmin suhteen.
Käytä isoja ja pieniä kirjaimia
normaalilla tavalla. PELKKIEN VERSAALIEN
KÄYTTÄMINEN NÄYTTÄÄ
HUUTAMISELTA.
Korosta symbolein: *juuri* tuota tarkoitin.
Alleviivaa alaviivoin: _Sota ja rauha_ on
suosikkikirjani.
Ilmaise äänensävysi hymiöillä,
mutta säästeliäästi.
on esimerkki hymiöstä (katso sivuttain).
Älä otaksu, että hymiön
sisällyttäminen saa vastaanottajan
tyytyväiseksi tai että se mitätöi loukkaavan
kommentin.
Odota yön yli ennen tunnepitoisen vastauksen
lähettämistä. Jos keskustelunaihe
herättää sinussa voimakkaita tunteita,
käytä esimerkiksi merkintöjä LIEKITYS ALKAA ja LIEKITYS PÄÄTTYY:
LIEKITYS ALKAA: Tuo argumentti ei ole tarvitsemansa
kaistanleveyden arvoinen. Se on epäjohdonmukainen
ja huonosti perusteltu. Koko maailma on
samaa mieltä kanssani.
LIEKITYS PÄÄTTYY
Jos sisällytät viestiin ohjausmerkkejä tai sellaisia liitetiedostoja,
jotka eivät ole ASCII-muotoisia,
käytä MIME-liitteitä,
tai anna sähköpostiohjelmasi koodata lähetettävä tieto. Varmista,
että vastaanottaja pystyy lukemaan viestin.
Kirjoita lyhyesti, mutta älä kuitenkaan liian
niukkasanaisesti. Kun vastaat viestiin, sisällytä
alkuperäistä sisältöä niin paljon, että
viestisi ymmärretään – älä
enempää. Viestiin vastattaessa on erittäin epäkohteliasta
sisällyttää koko
alkuperäinen viesti; poista kaikki turha
materiaali.
Kirjoita enintään 65 merkin pituisia rivejä.
Päätä jokainen rivi
rivipaluuseen.
Sähköpostiviestin asiaotsikon tulisi kuvata
viestin sisältöä.
Jos käytät allekirjoitustiedostoa, pidä
se lyhyenä. Nyrkkisäännön mukaan sen
pituus ei saisi ylittää neljää
riviä. Muista että monet liittymät noudattavat aikaveloitusta,
jolloin vastaanottaja joutuu maksamaan sitä enemmän,
mitä pidempi viestisi on.
Paitsi että sähköposti ei
(tänään) välttämättä ole
yksityistä, sähköpostia (ja
news-kirjoituksia) voidaan (tänään)
väärentää enemmän tai
vähemmän havaittavasti. Käytä
tervettä järkeä, kun arvioit viestin
aitoutta.
Jos viestin tärkeys sitä
edellyttää, lähetä heti lyhyt vastaus
jossa kerrot saaneesi viestin ja lähettäväsi
pidemmän vastauksen myöhemmin.
Sähköpostiviestinnässä kohtuudella
edellytettävät käytöstavat riippuvat
henkilöiden välisestä suhteesta sekä
yhteydenpidon asiayhteydestä. Tietyssä
sähköpostiympäristössä oppimasi
normit eivät välttämättä päde
yleiseen, Internet-laajuiseen viestintään.
Ole varovainen käyttäessäsi slangia sekä paikallisia
lyhenteitä.
Sähköpostiviestistä aiheutuvat
kustannukset jakautuvat keskimäärin tasan
lähettäjän ja vastaanottajan (tai
näiden edustamien organisaatioiden)
välillä. Tämä jakauma eroaa muista
medioista, kuten kirjepostista, puhelimesta, televisiosta
ja radiosta. Sähköpostiviestin vastaanottajalle
saattaa aiheutua kustannuksia myös kaistanleveyden,
levytilan tai suoritinajan käytöstä.
Tämä on taloudellinen perussyy siihen,
että ei-toivottu sähköpostimainonta on
epätervetullutta (ja usein kiellettyä).
Suomentajan kommentti syyskuussa
2003: Roskapostin kulut eivät jakaudu yllä
kerrotulla tavalla. Roskapostittajien toimintatavoista
johtuu, että he itse maksavat vain marginaalisen
osan viestintänsä kuluista; suurin osa
jää vastaanottajien ja kolmansien osapuolten,
kuten luvatta käytettyjen palvelinten haltijoiden,
tappioksi.
Tiedä lähettämäsi viestin koko.
Isot tiedostot, kuten PostScript-tiedostot tai ohjelmat,
saattavat kasvattaa viestisi kokoa niin paljon, että
sen toimittaminen perille epäonnistuu tai ainakin
kuluttaa kohtuuttomasti resursseja. Hyvä
nyrkkisääntö olisi
pidättäytyä 50 kilotavua suurempien
tiedostojen lähettämisestä. Vaihtoehtoja
ovat tiedostonsiirto ja tiedoston paloitteleminen
pienemmiksi, erillisissä viesteissä
lähetettäviksi osiksi.
Älä pyytämättä lähetä suuria tietomääriä.
Jos sähköpostijärjestelmäsi sallii
postin automaattisen jatkolähettämisen, varo
silmukoita; älä käytä
jatkolähetystä eri järjestelmissä
niin, että sinulle lähetetty viesti alkaa
kiertää samojen tietokoneiden
välillä.
2.1.2 talk
Talk on joukko protokollia, joiden
avulla kaksi henkilöä voi keskustella
interaktiivisesti tietokoneen kautta.
Käytä isoja ja pieniä kirjaimia
sekä välimerkkejä, aivan kuin jos
kirjoittaisit kirjettä tai
sähköpostiviestiä.
Älä kirjoita rivin lopun yli niin, että
pääte joutuu jakamaan tekstiäsi eri
riveille, vaan käytä rivin lopussa rivipaluuta.
Älä myöskään otaksu, että
kaikilla on yhtä leveä näyttö kuin
sinulla. Hyvä nyrkkisääntö on
kirjoittaa enintään 70 merkkiä ja
enintään 12 riviä (koska näyttö on
jaettu kahtia).
Älä kirjoita
näytön reunaan saakka, vaan jätä reunus.
Kun olet valmis, käytä kahta rivipaluuta
(tyhjä rivi) antaaksesi vuoro
keskustelukumppanillesi.
Ennen kuin lopetat istunnon, hyvästele
keskustelukumppanisi ja odota hänen vastaustaan.
Tämä on erityisen tärkeää, jos
kumppanisi on kaukana. Muista että yhteyteenne
vaikuttaa sekä kaistanleveys (putken läpimitta)
että latenssi (valon nopeus).
Muista, että talk
keskeyttää toisen henkilön työn.
Käytä sitä harkiten. Älä koskaan
kutsu tuntematonta talk-istuntoon.
On monta syytä, miksi et mahdollisesti saa
vastausta. Älä otaksu, että kaikki toimii.
Kaikki talk-versiot eivät ole yhteensopivia
keskenään.
Talk kutsuu vastaanottajaa
automaattisesti uudestaan. Lopeta se yhden tai kahden
kutsun jälkeen.
Jos kutsumasi henkilö ei vastaa, voit kokeilla
toista päätettä. Katso fingerillä, mitkä päätteet ovat
käytössä. Jos henkilö ei
vieläkään vastaa, älä jatka
yrittämistä.
Talk edellyttää
näppäilytaitoa. Jos teet virheitä, vaikka
kirjoitat hitaasti, ei niitä
välttämättä tarvitse korjata, sillä
usein keskustelukumppanisi pystyy
päättelemään mitä tarkoitit.
Jos sinulla on useampi talk-istunto avoinna yhtaikaa, ole
tarkkana!
2.2 Ylläpitäjälle
Laadi kirjalliset toimintaohjeet ongelmatilanteiden –
varsinkin laittoman, sopimattoman tai
väärennetyn liikenteen – varalle.
Käsittele saapunet pyynnöt ripeästi,
viimeistään seuraavana
työpäivänä.
Vastaa sopimattomia tai laittomia viestejä
koskeviin yhteydenottoihin nopeasti. Ketjukirjeitä
koskevat asiat tulisi hoitaa heti.
Selitä käyttäjillesi
käyttösäännöt, kuten
levykiintiöt. Varmista, että he
ymmärtävät
sähköpostin liitetiedostojen
käytöstä aiheutuvat seuraukset, kuten
levyjen täyttymisen, puhelinlaskujen kasvamisen,
postin viivästymisen ym.
Huolehdi, että postmaster- ja root-osoitteisiin saapuva posti ohjautuu jonkun luettavaksi.
Tutki valitukset avoimin mielin. Muista, että
osoitteita voidaan väärentää.
Sähköpostiviestinnän säännöt
pätevät myös monenväliseen
viestintään. Onhan yhden viestin osoittaminen
monelle ihmiselle verrattavissa myös kahdenväliseen
viestintään, paitsi että se saattaa
närkästyttää yhden henkilön sijasta
suurta ihmisjoukkoa. On tärkeää, että
tunnet viestisi kohderyhmän.
3.1 Käyttäjille
3.1.1 Yleistä
Seuraa sähköpostilistoja ja uutisryhmiä
1–2 kuukauden ajan ennen kuin kirjoitat
mitään. Näin ehdit ensin saada
käsityksen ryhmän kulttuurista.
Älä syytä
ylläpitäjää käyttäjien
käytöksestä.
Ota huomioon, että viesteilläsi on laaja
yleisö, johon voi kuulua myös nykyinen
tai tuleva esimiehesi. Ole huolellinen kirjoituksissasi.
Muista myös että sähköpostilistat ja
uutisryhmät usein arkistoidaan, ja että sanasi
siis saattavat olla suuren ihmisjoukon luettavissa hyvin
kauan.
Otaksu, että ihmiset puhuvat omasta puolestaan, ja
että he eivät edusta organisaatiotaan
elleivät erikseen niin ilmoita.
Muista, että sekä sähköposti
että news-keskusteluryhmät kuluttavat
järjestelmäresursseja. Jos organisaatiossasi on
erityisiä sääntöjä niiden
käytöstä, noudata niitä.
Viestien ja artikkeleiden tulisi olla lyhyet ja
ytimekkäät. Älä eksy aiheen
ulkopuolelle, älä rönsyile
äläkä kirjoita viestiä vain
huomauttaaksesi toisten näppäily- tai
kirjoitusvirheistä, sillä sellainen
käytös leimaa sinut
epäkypsäksi aloittelijaksi.
Asiaotsikoiden tulisi noudattaa ryhmän
tapoja.
Viestien väärentäminen ei ole
hyväksyttävää.
Eräät sähköpostilistat ja
uutisryhmät toivottavat mainosviestit tervetulleiksi,
ja toisaalla niitä inhotaan. Tämä on
jälleen esimerkki siitä, että on
tärkeää tuntea yleisönsä ennen
viestin lähettämistä. Ei-toivottu,
ryhmän aiheeseen liittymätön
mainonta tuo sinulle taatusti paljon vihaista postia.
Jos vastaat viestiin, kirjoita viestisi alkuun
alkuperäisen viestin yhteenveto, tai lainaa
alkuperäistä tekstiä juuri niin paljon,
että asiayhteys käy ilmi. Näin viestisi
lukijat ymmärtävät mihin vastaat. Koska
varsinkin news-artikkelit yleensä saapuvat perille
usean palvelimen kautta, vastaus saattaa näkyä jo ennen
alkuperäistä viestiä. Asiayhteyden
selittäminen hyödyttää kaikkia.
Älä kuitenkaan lainaa alkuperäistä
viestiä kokonaisuudessaan!
Liitä viestiisi signature eli
allekirjoitus. Tämä mahdollistaa, että yhteystietosi näkyvät,
vaikka sähköposti- tai news-ohjelma
poistaisi viestisi otsakkeita.
Kun vastaat viestiin, ole huolellinen. Usein
lähettäjäosoitteena, johon vastaukset
ohjautuvat, on listan tai ryhmän osoite! Saatat
epähuomiossa lähettää
henkilökohtaiseksi tarkoittamasi vastauksen suurelle
ihmisjoukolle saattaen heidät kaikki noloon
tilanteeseen. Vastaustoimintoon luottamisen sijasta on
varminta kirjoittaa osoite käsin.
Vastaanottokuittaukset, virheilmoitukset
ja automaattivastaajat eivät ole täysin
standardoituja;
Internet-sähköpostijärjestelmien kirjon vuoksi niihin ei aina ole luottamista.
Sähköpostilistalla
automaattivastaukset häiritsevät, ja monien
mielestä vastaanottokuittaukset loukkaavat
yksityisyyttä. Lyhyesti: älä käytä
niitä.
Jos huomaat henkilökohtaisen viestisi
päätyneen listalle tai uutisryhmään,
lähetä anteeksipyyntö
keskustelukumppanillesi ja ryhmälle.
Jos joudut kiistaan toisen henkilön kanssa,
siirtykää käyttämään
sähköpostia sen sijaan, että jatkaisitte
viestien lähettämistä listalle tai
ryhmään. Jos väittelynne aihe kiinnostaa
ryhmää, voitte myöhemmin laatia julkisen
yhteenvedon.
Älä sekaannu "liekitykseen". Älä
lähetä kiivassävyisiä viestejä
äläkä vastaa sellaisiin.
Jos käytät pelkkiä kirjoitusmerkkejä kaavioiden
piirtämiseen, ole varovainen. Tuloksen ulkoasu riippuu
lukijan järjestelmästä ja
sähköpostiohjelmasta.
Eri uutisryhmien ja sähköpostilistojen aiheet
kattavat laajan kirjon elämäntapoja, uskontoja ja
kulttuureja. On sopimatonta lähettää
ryhmään viesti, jossa lähettäjä
vain toteaa pitävänsä ryhmän edustamia
näkökantoja vastenmielisinä. Rasismi ja
sukupuolinen häirintä saattavat aiheuttaa
myös oikeudellisia seurauksia. On olemassa ohjelmia,
joilla epämieluisat viestit voi suodattaa pois
näkyvistä.
3.1.2 Sähköpostilistat
On useita tapoja löytää tietoa Internetin
sähköpostilistoista. Selvitä miten
organisaatiosi suhtautuu tällaisille listoille
liittymiseen ja kirjoittamiseen. Yleensä on paras
tarkistaa paikalliset tiedonlähteet ennen tiedon
hakemista Internetistä. Joka tapauksessa
ryhmään news.answers
lähetetään säännöllisesti
joukko tiedostoja, joissa luetellaan Internetin
sähköpostilistat ja kerrotaan miten niille
liitytään. Tämä on korvaamaton
tietolähde mitä tahansa aihetta
käsittelevän listan löytämiseksi. Katso
myös kirjallisuusluettelon viitteet 9, 13 ja 15.
Suomentajan kommentti syyskuussa
2003: Viittaus ryhmään news.answers tarkoittanee Gene Spaffordin ja sittemmin Stephanie da Silvan
ylläpitämää FAQ-tiedostoa Publicly Accessible Mailing Lists
(mail/mailing-lists), jota
tietääkseni ei kuitenkaan enää päivitetä.
Lähetä liittymis- ja poistumispyynnöt
oikeaan osoitteeseen. Kaikki
sähköpostilistaohjelmat eivät osaa tunnistaa
listaosoitteeseen lähetettyjä
hallintoviestejä. On sinun vastuullasi oppia
lähettämään oikeat viestit oikeisiin
osoitteisiin. Hyvin monet listat, mutta eivät kaikki, noudattavat tapaa,
jonka mukaan liittymis- ja poistumisviestit
lähetetään osoitteeseen ‑request.
Varmista että tunnet niiden listojen toimintatavat,
joille liityt.
Säilytä listoilta saamasi tervetuloviestit.
Niihin sisältyy yleensä myös
poistumisohjeet.
Lähetettyä viestiä ei yleensä voi peruuttaa. Edes käyttämäsi
järjestelmän ylläpitäjät
eivät voi poistaa viestiä, jonka jo olet
lähettänyt. Sinun täytyy siis olla varma
siitä, että todella haluat
lähettää viestisi sellaisena kuin olet sen
kirjoittanut.
Monien sähköpostiohjelmien mahdollistamat
automaattivastaukset ovat hyödyllisiä
sisäisessä viestinnässä, mutta
sähköpostilistoille lähetettyinä
ärsyttäviä. Kun vastaat listalta tulleeseen
viestiin, tarkista sen Reply-To-osoite.
Yleensä automaattivastaukset menevät listan
kaikille jäsenille.
Älä lähetä
sähköpostilistoille isoja tiedostoja, jos voit kertoa niiden
URL:n tai FTP-osoitteen. Jos
haluat lähettää tiedoston osissa, noudata
ryhmän toimintatapaa. Jos et tunne sitä,
kysy.
Jos et voi lukea postiasi pitkään aikaan,
harkitse listalta poistumista tai mahdollisen
nomail-asetuksen (joka keskeyttää viestien lähettämisen) käyttämistä.
Kun lähetät viestin usealle
sähköpostilistalle, pahoittele
ristiinpostaamista, varsinkin jos listat ovat
keskenään samankaltaisia.
Suomentajan kommentti syyskuussa 2003: Käsitettä "ristiin postaaminen"
käytetään tässä hieman oudosti.
News-keskusteluryhmissä sillä tarkoitetaan yhden
artikkelin lähettämistä niin, että se
näkyy useassa eri ryhmässä.
Artikkelikappaleiden lähettämistä eri
ryhmiin erikseen puolestaan kutsutaan
monipostaamiseksi (multiposting),
joka olisikin sopivampi termi myös, kun tarkoitetaan
viestien lähettämistä sähköpostilistoille.
Kun olet esittänyt kysymyksen,
älä lopuksi ainoastaan lähetä kokoelmaa
saamistasi vastauksista, vaan laadi yhteenveto.
Eräät sähköpostilistat ovat
yksityisiä. Älä lähetä niille
postia kutsumattomana, äläkä jaa
näiltä listoilta saamiasi viestejä laajemmalle
yleisölle.
Jos joudut riitaan, keskity asioihin, älä
henkilöihin.
3.1.3 News-keskusteluryhmät
News-ryhmät ovat
maailmanlaajuinen, hajautettu järjestelmä, jota
käyttäen ihmiset voivat keskustella eri aiheista.
Ryhmät muodostavat hierarkioita, joista suurimmat ovat sci (tiedeaiheinen keskustelu), comp (tietotekniikka-aiheinen keskustelu), news (news-keskustelua koskeva metakeskustelu),
rec (vapaa-aika), soc
(sosiaaliset aiheet), talk
(pitkäveteisiä,
päättymättömiä keskusteluja), biz (liiketoimintaan liittyvät
kirjoitukset) ja alt (vaihtoehtoinen
hierarkia). alt-hierarkiaa
pidetään vaihtoehtoisena siksi, että alt-ryhmien luominen ei edellytä samanlaista
menettelyä kuin muissa hierarkioissa. Lisäksi on
olemassa alueellisia hierarkioita sekä laajalle
leviäviä hierarkioita kuten bionet.
Omalla työnantajallasikin saattaa olla omat
ryhmänsä. Äskettäin lisättiin humanities-hierarkia, ja ajan mittaan
todennäköisesti lisätään muitakin.
Lisätietoja news-keskusteluryhmistä löydät
kirjallisuusluettelon viitteistä 2, 8, 22 ja 23.
News-kielessä postaaminen tarkoittaa
uuden artikkelin lähettämistä
ryhmään tai toisen
lähettämään artikkeliin vastaamista.
Ristiin postaaminen(crossposting) tarkoittaa
saman viestin lähettämistä useampaan kuin
yhteen ryhmään. Jos ristiinpostaat artikkelin, tai
jos ohjaat jatkokeskustelua Followup-To-rivin avulla, varoita lukijoita!
Yleensä he otaksuvat, että viesti
lähetettiin yhteen ryhmään, ja että
jatkokeskustelu ohjautuu samaan ryhmään.
Viestin otsakkeita muokkaamalla tästä tavasta voi
kuitenkin poiketa.
Lue käynnissä oleva keskustelu
(jota kutsutaan säikeeksi) ennen kuin lähetät
vastauksen. Vältä sellaisten viestien lähettämistä,
joissa vain kerrot olevasi samaa mieltä
aikaisempien kirjoittajien kanssa.
Vastauksessasi tulisi olla enemmän uutta sisältöä kuin lainattua tekstiä.
Jos vastauksesi on tarkoitettu vain yhdelle
henkilölle, käytä sähköpostia.
Muista, että news-keskustelut leviävät
maailmanlaajuisesti ja että henkilökohtainen
vastaus ei luultavasti kiinnosta koko maailmaa.
Älä kuitenkaan epäröi kirjoittaa
keskusteluryhmään, jos asiasi otaksuttavasti
kiinnostaa sen lukijoita.
Tarkista otsakkeiden Distribution-rivi, mutta älä luota
siihen. Artikkeleiden monimuotoisen leviämistavan vuoksi
Distribution-rivit ovat
epäluotettavia. Jos kirjoitat aiheesta, joka
kiinnostaa vain rajallista lukijakuntaa, yritä silti Distribution-rivin avulla rajata viestisi
leviämistä. Esimerkiksi yhdysvaltalainen kirjoittaja, joka arvelee
artikkelinsa kiinnostavan vain newjerseyläisiä lukijoita,
voi kirjoittaa Distribution-riville nj.
Jos oletat artikkelisi kiinnostavan useampaa kuin
yhtä uutisryhmää, ristiinpostaa se sen sijaan,
että lähettäisit sen joka ryhmään
erikseen. Yleensä enintään viisi tai kuusi
ryhmää on aihepiireiltään niin
samankaltaisia, että ristiinpostaaminen niihin on
aiheellista.
Harkitse kirjallisten lähteiden
(käyttöohjeet, lehdet, ohjetiedostot)
käyttämistä ennen kuin lähetät kysymyksen.
Uutisryhmässä sellaisen kysymyksen
esittäminen, johon vastaus löytyisi helposti
muualtakin, saa usein osakseen äreitä "RTFM-vastauksia"
(read the fine manual, joskin
f-kirjaimella alkava sana voi olla myös karkeampi).
Vaikka mainostaminen onkin joissakin uutisryhmissä tervetullutta,
ryhmän aihepiiriin kuulumattomien tuotteiden
mainostamista yleensä pidetään suorastaan rikollisena.
Mainoksen lähettäminen jok'ikiseen
ryhmään melkeinpä takaa, että
menetät yhteytesi.
Jos huomaat artikkelissasi virheen, peruuta kyseinen artikkeli
mahdollisimman pian.
Älä yritä peruuttaa muita
artikkeleita kuin omiasi. Jos et osaa peruuttaa
lähettämääsi artikkelia, tai jos jokin
muu viesti, esimerkiksi ketjukirje, kaipaa
peruuttamista, ota yhteys järjestelmäsi
ylläpitäjään.
Vaikka et heti näkisikään kirjoittamaasi
artikkelia, älä otaksu että se on kadonnut,
äläkä lähetä sitä heti
uudelleen.
Eräät ryhmät sallivat (ja
eräät toivottavat tervetulleiksi) artikkeleita,
joita muualla pidettäisiin mauttomina. Mikään
ei silti takaa, että kaikki ryhmää lukevat
henkilöt arvostavat kyseistä aineistoa
yhtä paljon kuin sinä. Käytä rotate-apuohjelmaa (joka siirtää
artikkelisi kaikkia merkkejä 13 askeleen verran)
välttääksesi pahennusta. Eräs esimerkki
on Unix-apuohjelma rot13.
Elokuvia tai kirjoja käsittelevissä
ryhmissä pidetään tärkeänä,
että teosten sisältöä oleellisesti
paljastavat artikkelit merkitään sellaisiksi.
Sisällytä Subject-riviin sana spoiler. Voit lisätä
viestisi alkuun tyhjiä rivejä sisällön
piilottamiseksi, tai voit "rotatoida" viestisi.
Artikkeleiden väärentämistä
paheksutaan yleisesti. Voit suojella itseäsi
väärennöksiltä
käyttämällä digitaalisia
allekirjoituksia tuottavaa ohjelmaa, kuten PGP:tä
(Yhdysvalloissa).
Suomentajan kommentti syyskuussa
2003: Sekä kaupallinen PGP että epäkaupallinen
GPG ovat nykyisin
saatavilla maailmanlaajuisesti.
Anonyymipalvelinten käyttäminen
hyväksytään joissakin ryhmissä, ja
joissakin sitä paheksutaan. Aineisto, joka omalla
nimellä lähetettynä on sopimatonta, on sitä
myös nimettömänä.
Kun kirjoitat moderoituun ryhmään,
valmistaudu lyhyeen viipeeseen. Moderaattori saattaa
muuttaa viestisi asiaotsikkoa, jotta se sopisi tiettyyn
säikeeseen.
Älä sekaannu "fleimisotiin". Älä
lähetä kiivassävyisiä viestejä
äläkä vastaa sellaisiin.
3.2 Ylläpitäjille
3.2.1 Yleistä
Tee selväksi uutisryhmien ja
sähköpostilistojen tilaamista koskeva
politiikka.
Tee selväksi uutisryhmiin ja
sähköpostilistoille kirjoittamista koskeva
politiikka, mukaan lukien signature-tiedostoon sisällytettävät vastuuvapauslausekkeet.
Julkista selkeä arkistointipolitiikka. (Kauanko
artikkeleita säilytetään?)
Tutki käyttäjiäsi koskevat valitukset
pian ja avoimin mielin.
Seuraa järjestelmiesi kuntoa.
Harkitse, kauanko järjestelmälokeja on tarpeen
arkistoida. Julkaise lokipolitiikka.
3.2.2 Sähköpostilistat
Pidä postituslistat ajan tasalla, jotta vältyt
perillesaamattomista viesteistä aiheutuvilta
ongelmilta.
Auta listojen omistajia ongelmatilanteissa,
Ilmoita listojen omistajille huoltoikkunoista sekä
suunnitelluista katkoksista.
Varmista, että liittymis- ja poistumisviestejä
varten on käytössä ‑request-osoitteet.
Varmista, että
sähköpostiyhdyskäytävät toimivat
sujuvasti.
3.2.3. News-keskusteluryhmät
Tiedota news-syötteen luonteesta. Jos syöte ei kata kaikkia ryhmiä,
ihmiset ehkä haluavat tietää miksi.
Muista, että uutistenlukuohjelmien monimuotoisuus
saattaa aiheuttaa sen, että uutispalvelinta
syytetään ongelmista jotka todellisuudessa johtuvatkin
asiakasohjelmista.
Jos käyttäjät pyytävät
peruuttamaan omia artikkeleitaan tai
epäkelpoja artikkeleita, kuten ketjukirjeitä,
noudata pyyntöjä
välittömästi.
Varmista, että osoitteet usenet,
netnews ja news
toimivat ja että joku lukee niille lähetetyn
postin.
3.3 Moderaattoreille
3.3.1 Yleistä
Varmista, että ryhmäsi FAQ (Frequently Asked Questions,
usein kysytyt kysymykset) postataan
säännöllisin väliajoin.
Sisällytä siihen viestejä koskevat
säännöt. Jos FAQ:n
ylläpitäjä on joku muu, varmista että
hän hoitaa asian.
Ylläpidä hyvää
tervetuloviestiä, joka sisältää
tiedot liittymisestä ja poistumisesta.
Uutisryhmän kuvaus tulisi postata
säännöllisesti.
Pidä sähköpostilistat ja
uutisryhmät ajan tasalla. Käsittele viestit
kohtuullisessa ajassa. Hanki lomiesi ja matkojesi ajaksi
sijainen.
Viime aikoina Internetiin on
räjähdysmäisesti syntynyt uusia
tietopalveluita, kuten Gopher,
WAIS, WWW,
MUD:t (Multi-User
Dimension) ja MOO:t (Object-Oriented MUD). Vaikka
tiedon löytäminen kaiken aikaa helpottuu,
"caveat emptor" ("ostaja varokoon")
pitää yhä paikkansa. Lisätietoa näistä
palveluista on kirjallisuusviitteissä 14 ja 28.
4.1 Käyttäjille
4.1.1. Yleistä
Muista, että kaikki nämä palvelut
kuuluvat jollekin. Toiminnasta aiheutuvien
laskujen maksaja päättää
käyttösäännöistä. Tieto
saattaa olla ilmaista, tai sitten ei – tarkista asia.
Jos jonkin tietopalvelun käytössä
esiintyy ongelmia, aloita vianetsintä paikallisesti;
tarkista tiedosto- ja ohjelmistoasetukset, verkkoyhteydet
jne. ennen kuin otaksut että palvelu on vialla.
Vaikka tiedostojen nimeämiseen on vakiintuneita
tapoja, älä luota siihen, että niitä
aina noudatetaan. Esimerkiksi .doc -tiedosto ei
aina ole Word-tiedosto.
Myös tietopalvelut käyttävät
nimeämistapoja, kuten www.xyz.com.
Näiden tapojen tunteminen on hyödyksi, mutta
älä aina luota niihinkään.
Tiedä, miten tiedostonimet toimivat omassa
järjestelmässäsi.
Tiedä, kuinka käyttäjä saa istunnon
aikana tarvitsemiaan tietoja. FTP-palvelun ylähakemistoissa on usein README-nimisiä tiedostoja, jotka
sisältävät informaatiota tarjolla olevista
tiedostoista. Älä kuitenkaan oleta, että
tiedot aina olisivat oikeita ja ajan tasalla.
Älä oleta, että mikään
löytämäsi tieto on oikea ja ajan tasalla.
Uudet teknologiat sallivat lähes kenen tahansa
ryhtyä julkaisijaksi, mutta kaikki eivät ole
oivaltaneet julkaisutoiminnan mukanaan tuomaa
vastuuta.
Ellet varmuudella tiedä noudattavasi
riittäviä turvallisuus- ja tunnistusmenetelmiä,
muista että Internetissä
lähettämäsi tieto liikkuu
selväkielisenä eli "haistelijoiden" ja
väärentäjien armoilla.
Internet on maailmanlaajuinen, joten muista, että
käyttämiesi tietopalvelujen heijastama kulttuuri
ja elämäntapa saattavat erota omistasi
huomattavasti. Aineisto, jota sinä pidät
loukkaavana, saattaa alkuperäseudullaan olla aivan
hyväksyttävää. Lue avoimin mielin.
Kun käytät suosittua palvelua,
pyri muodostamaan yhteys sen
lähimpään peilipalvelimeen.
Älä käytä toisen FTP-palvelinta sellaisen materiaalin
tallentamiseen, jota haluat muiden noutavan. Tällainen
"dumppaus" ei ole hyväksyttävää.
Jos palvelun käyttäminen osoittautuu
hankalaksi ja joudut pyytämään apua,
kuvaile ongelma mahdollisimman tarkoin, jotta se voitaisiin
paikallistaa.
Jos perustat oman tietopalvelun, kuten kotisivun,
tarkista paikalliset ohjeet omalta
ylläpitäjältäsi.
Yritä tasoittaa suosittuihin palveluihin
kohdistuvaa kuormaa välttämällä niiden
käyttämistä ruuhka-aikoina.
Kuten muissakin ympäristöissä, on
hyvä ensin tutustua ryhmän tapoihin
"kuuntelemalla".
Jokaista kanavalla tai huoneessa olijaa ei tarvitse
tervehtiä henkilökohtaisesti. Yleensä yksi
tervehdys riittää. Automaattisten
tervehdysviestien lähettäminen ei ole
hyväksyttävää.
Jos aiot lähettää suuren
määrän tietoa, varoita muita osallistujia.
Voit lähettää viestisi, jos kaikki
hyväksyvät sen. Ei-toivotun datan
lähettäminen varoittamatta on epäkohteliasta,
aivan kuten sähköpostiakin käytettäessä.
Älä otaksu, että ihmiset, jotka eivät tunne sinua, haluavat
keskustella kanssasi. Jos välttämättä
haluat lähettää yksityisviestin
henkilölle, jota et tunne, varaudu siihen, että
hän ei ehdi tai halua jutella.
Kunnioita ryhmän tapoja. Lue ryhmän mahdolliset
esittelytekstit; ne saattavat löytyä FTP-palvelimelta.
Suomentajan kommentti syyskuussa
2003: On todennäköisempää, että esimerkiksi IRC-kanavaa koskevaa tietoa
löytyy WWW:stä.
Älä kärtä muilta käyttäjiltä
henkilökohtaisia tietoja, kuten sukupuolta,
ikää tai asuinpaikkaa. Kun olet tutustunut toiseen
käyttäjään, tällaiset kysymykset
saattavat sopia. Monikaan ei halua kertoa tuntemattomalle ihmiselle yksityisasioitaan.
Jos toinen käyttäjä esiintyy
lempinimellä, aliaksella tai nimimerkillä,
kunnioita tätä. Vaikka
olisitte läheisiä ystäviä, on
kohteliasta käyttää lempinimeä.
Älä käytä henkilön oikeaa
nimeä verkossa ilman hänen lupaansa.
4.2 Ylläpitäjille
4.2.1 Yleistä
Tee selväksi, mitä saa kopioida ja mitä
ei.
Kuvaile palvelun sisältö sekä organisaatiosi.
Huolehdi, että
käyttösäännöt ovat
selkeät.
Pidä tieto, erityisesti README-tiedostot, ajan tasalla. Tarjoa README-tiedostot ASCII-tekstinä.
Julkaise luettelo niistä tuntemistasi
palvelimista, jotka toimivat palvelusi "peileinä",
ja kyseisiä palvelimia koskeva
tekijänoikeusilmoitus. Jos mahdollista, julkaise peilipalvelinten
päivitysaikataulu.
Varmista, että suositulle (ja mittavalle) tiedolle
riittää kaistaleveyttä.
Noudata tiedostonimien päätteitä
koskevia tapoja – ASCII-tekstille
.txt, HTML-asiakirjoille
.html tai .htm, PostScriptille
.ps, Portable Document
Formatille .pdf, SGML:lle
.sgml tai .sgm, Windows-sovelluksille
.exe ja niin edelleen.
Yritä nimetä siirrettävät tiedostot
niin, että ne erottuvat toisistaan nimen kahdeksan
ensimmäisen merkin perusteella.
Kun tarjoat tietoa, tarjoa jotain ainutkertaista.
Vältä pelkän linkkikokoelman
perustamista.
Älä linkitä muihin palveluihin
pyytämättä ensin lupaa.
Suomentajan kommentti syyskuussa
2003: Kehotus luvan pyytämiseen ei sovi
yleisohjeeksi. Tavanomaisen hypertekstilinkin tekeminen
ei edellytä lupaa.
Muista, että tietopalvelun perustaminen ei edellytä vain
suunnittelua ja toteutusta, vaan myös ylläpitotyötä.
Varmista, että julkaisemasi aineisto on soveliasta sen
organisaation mielestä, jonka tuella toimit.
Kokeile sovelluksia usealla eri ohjelmalla.
Älä oleta, että kaikki toimii vain siksi,
että olet kokeillut palvelua yhdellä
asiakasohjelmalla. Otaksu, että palveluasi
käytetään yksinkertaisilla ohjelmilla;
älä luo sovelluksia, joita voidaan
käyttää vain graafisilla
käyttöliittymillä.
Noudata johdonmukaista esitystapaa. Huolehdi, että
sovellustesi ulkoasut ovat keskenään samanlaiset.
Huomioi tarjoamasi tiedon pitkäikäisyys.
Varusta vanheneva materiaali päiväyksellä,
ja ylläpidä sitä huolellisesti.
Maastavientirajoitukset vaihtelevat eri maiden
välillä. Varmistu ennen aineiston julkistamista siitä,
että ymmärrät vientirajoitusten
merkitykset.
Kerro käyttäjille mihin käytät
keräämääsi informaatiota, kuten WWW-palautteita. Tarvitset luvan
kirjoitusten julkaisemiseen, vaikka ne
näkyisivät vain saman palvelun muille
käyttäjille.
Huolehdi, että ihmiset tuntevat tietopalveluja – esimerkiksi
kotisivuja – koskevat säännöt.
5.0 Kirjallisuutta
Suurin osa yllä esitetystä perustuu alla mainittuihin
lähteisiin, jotka sopivat myös
käsikirjoiksi. Muut seikat perustuvat IETF-RUN-työryhmän
kokemukseen.
[1] Angell, D., and B. Heslop, "The Elements of E-mail Style",
New York: Addison-Wesley, 1994.
[2] "Answers to Frequently Asked Questions about Usenet"
Original author: jerry@eagle.UUCP (Jerry Schwarz)
Maintained by: netannounce@deshaw.com (Mark Moraes)
Archive-name: usenet-faq/part1[3] Cerf, V., "Guidelines for Conduct on and Use of
Internet", at: <URL://http://www.isoc.org/proceedings/
conduct/cerf-Aug-draft.html>
[4] Dern, D., "The Internet Guide for New Users", New York:
McGraw-Hill, 1994.
[5] "Emily Postnews Answers Your Questions on Netiquette"
Original author: brad@looking.on.ca (Brad Templeton)
Maintained by: netannounce@deshaw.com (Mark Moraes)
Archive-name: emily-postnews/part1[6] Gaffin, A., "Everybody's Guide to the Internet", Cambridge,
Mass., MIT Press, 1994.
[7] "Guidelines for Responsible Use of the Internet"
from the US house of Representatives gopher, at:
<URL:gopher://gopher.house.gov:70/OF-1%3a208%3aInternet
%20Etiquette>
[8] How to find the right place to post (FAQ)
by buglady@bronze.lcs.mit.edu (Aliza R. Panitz)
Archive-name: finding-groups/general[9] Hambridge, S., and J. Sedayao, "Horses and Barn Doors:
Evolution of Corporate Guidelines for Internet Usage",
LISA VII, Usenix, November 1-5, 1993, pp. 9-16.
<URL: ftp://ftp.intel.com/pub/papers/horses.ps or
horses.ascii>
[10] Heslop, B., and D. Angell, "The Instant Internet guide :
Hands-on Global Networking", Reading, Mass., Addison-Wesley,
1994.
[11] Horwitz, S., "Internet Etiquette Tips",
<ftp://ftp.temple.edu/pub/info/help-net/netiquette.infohn>
[12] Internet Activities Board, "Ethics and the Internet", RFC 1087,
IAB, January 1989. <URL: ftp://ds.internic.net/rfc/rfc1087.txt>
[13] Kehoe, B., "Zen and the Art of the Internet: A Beginner's
Guide", Netiquette information is spread through the chapters
of this work. 3rd ed. Englewood Cliffs, NJ., Prentice-Hall,
1994.
[14] Kochmer, J., "Internet Passport: NorthWestNet's Guide
to our World Online", 4th ed. Bellevue, Wash.,
NorthWestNet, Northwest Academic Computing Consortium, 1993.
[15] Krol, Ed, "The Whole Internet: User's Guide and
Catalog", Sebastopol, CA, O'Reilly & Associates,
1992.
[16] Lane, E. and C. Summerhill, "Internet Primer for
Information Professionals: a basic guide to Internet networking
technology", Westport, CT, Meckler, 1993.
[17] LaQuey, T., and J. Ryer, "The Internet Companion",
Chapter 3 "Communicating with People", pp 41-74. Reading,
MA, Addison-Wesley, 1993.
[18] Mandel, T., "Surfing the Wild Internet", SRI International
Business Intelligence Program, Scan No. 2109. March, 1993.
<URL: gopher://gopher.well.sf.ca.us:70/00/Communications/
surf-wild>
[19] Martin, J., "There's Gold in them thar Networks! or Searching for
Treasure in all the Wrong Places", FYI 10, RFC 1402,
January 1993. <URL: ftp://ds.internic.net/rfc/rfc1402.txt>
[20] Pioch, N., "A Short IRC Primer", Text conversion
by Owe Rasmussen. Edition 1.1b, February 28, 1993.
<URL: http://www.kei.com/irc/IRCprimer1.1.txt>
[21] Polly, J., "Surfing the Internet: an Introduction",
Version 2.0.3. Revised May 15, 1993.
<URL: gopher://nysernet.org:70/00/ftp%20archives/
pub/resources/guides/surfing.2.0.3.txt>
<URL: ftp://ftp.nysernet.org/pub/resources/guides/
surfing.2.0.3.txt>
[22] "A Primer on How to Work With the Usenet Community"
Original author: chuq@apple.com (Chuq Von Rospach)
Maintained by: netannounce@deshaw.com (Mark Moraes)
Archive-name: usenet-primer/part1[23] Rinaldi, A., "The Net: User Guidelines and Netiquette",
September 3, 1992.
<URL: http://www.fau.edu/rinaldi/net/index.htm>
[24] "Rules for posting to Usenet"
Original author: spaf@cs.purdue.edu (Gene Spafford)
Maintained by: netannounce@deshaw.com (Mark Moraes)
Archive-name: posting-rules/part1[25] Shea, V., "Netiquette", San Francisco: Albion Books,
1994?.
[26] Strangelove, M., with A. Bosley, "How to Advertise
on the Internet", ISSN 1201-0758.
[27] Tenant, R., "Internet Basics", ERIC Clearinghouse of Information
Resources, EDO-IR-92-7. September, 1992.
<URL: gopher://nic.merit.edu:7043/00/introducing.
the.internet/internet.basics.eric-digest>
<URL: gopher://vega.lib.ncsu.edu:70/00/library/
reference/guides/tennet>
[28] Wiggins, R., "The Internet for everyone: a guide for
users and providers", New York, McGraw-Hill, 1995.
6.0 Turvallisuusnäkökohdat
Tämä muistio ei käsittele
turvallisuusseikkoja.
7.0 Tekijän osoite
Sally Hambridge
Intel Corporation
2880 Northwestern Parkway
SC3-15
Santa Clara, CA 95052
Phone: 408-765-2931
Fax: 408-765-3679
EMail: sallyh@ludwig.sc.intel.com
The sites www.anta.net and blog.anta.net
serve information on internetworking, security and safety topics to a global audience.
Both sites are partially funded by advertising.
Because of this, third parties may offer your browser cookies; request cookies back; and use web beacons.
Google's use of the DART cookie enables Google to serve ads to you based on your visits to this and other websites.
If you do not wish to use the DART cookie, please opt out on the
privacy policy page for Google's ad-and-content network.
Additionally, you can usually specify your cookie preferences in your browser settings.