This page is also available in English. Tämä lyhennelmä on olemassa myös suomenkielisenä.

Rädda försvunna eller skadade filer

Kan du plötsligt inte längre läsa en viktig fil som du sparat på en hårddisk eller på ett minneskort, band eller annat medium? Säkerhetskopior finns inte, eller fungerar inte heller? Hjälp står till buds.

Stäng av systemet

Det säkraste sättet att förebygga vidare skador är att abrupt stänga av systemet, genom att exempelvis dra skrivbordsdatorns stickkontakt ur eluttaget, eller lösgöra batteriet på en bärbar dator. Normalt är det visserligen viktigt att stänga av datorn rätt (t.ex. via Start-menyn i Microsoft® Windows®) så att operativsystemet kan skriva nödvändig information till hårddisken. I fall av förlorad data är det däremot säkrast att undvika dessa skrivoperationer.

Kort sagt: ju mindre du kör med ett medium som skadats logiskt eller fysiskt, desto bättre. Anteckna dessutom gärna både vad som hänt och vad du gör; denna information kan du ha nytta av ifall du vänder dig till en dataräddningsspecialist.

Skadetyper

Logiska fel

Dessa problem beror vanligtvis på vårdslöst bruk, felaktig programvara, eller skadlig kod. Fysiskt är mediet funktionsdugligt, men trots det går en eller flera filer inte att hitta eller öppna. Filerna har eventuellt raderats helt eller delvis. Problemet kan även bero på ett fel i en allokeringstabell eller annan metadata.

Logiska fel kan ofta åtgärdas med hjälp av speciella programverktyg, utan att t.ex. disken behöver öppnas. Du bör dock endast använda ett verktyg som är av god kvalitet, och som dessutom är avsett för situationen du befinner dig i. Misslyckade försök försvårar sannolikt problemet, och kan dessutom fördyra en professionell dataräddning.

Fysisk skada

Om mediet skadats fysiskt, exempelvis på grund av slitage, stöt, fukt, överspänning eller brand, bör programverktyg inte användas. I bästa fall har de ingen effekt; i värsta fall förvärrar de felet.

Om minimal risk samt maximala framgångsutsikter önskas, bör dataräddning efter en fysisk skada ske med hjälp av specialutrustning i laboratoriemiljö.

Gör så här

Vi samarbetar med Ibas för att ge dig bästa möjliga räddningsservice, från “gör det själv”-verktyg ända till specialiserade renrumsprocedurer. Kontakta oss för hjälp att välja det mest kostnadseffektiva förfaringssättet.

Kostnadsjämförelse

Som hjälp vid ditt eget beslutsfattande bör du gärna även uppskatta kostnaderna för att rekonstruera respektive kassera datan som saknas. Jämför sedan dessa kostnader med priserna för dataräddning.

Rekonstruktion kan till exempel innebära att den saknade informationen skrivs in på basen av pappersdokument. Kostnader för kassering kan i sin tur innefatta exempelvis avsägelse av försäljningsfordringar som på grund av förlorad information inte kan faktureras.

Förebyggande

En effektiv strategi för säkerhetskopiering minimerar risken för att du någonsin behöver rädda data från ett skadat medium. Några saker att minnas:

• Media för säkerhetskopiering bör vara i perfekt kondition.
• Säkerhetskopior bör skapas (eller uppdateras) minst varje dag.
• Återställning bör övas och provas förrän ett verkligt behov uppkommer.
• En del av säkerhetskopiorna bör förvaras långt ifrån originaldatan.

Kom också ihåg att skydda dina säkerhetskopior så att ingen obehörig kan använda dem för att komma åt information. Väljer du att kryptera kopiorna bör du vara säker på att de trots krypteringen kan återställas då det kommer till kritan.