This page is also available in English. Denna kortversion finns även på svenska.

Kadonneiden tai vahingoittuneiden tiedostojen pelastaminen

Huomasitko yllättäen että tärkeän tiedoston lukeminen kiintolevyltä, muistikortilta, nauhalta tai muulta tietovälineeltä epäonnistuu? Varmuuskopioita ei ole, tai ne eivät toimi? Ongelmaan löytyy apua.

Sammuta järjestelmä

Varmin tapa ehkäistä lisävahingot on järjestelmän äkillinen sammuttaminen, esimerkiksi irrottamalla pöytätyöaseman virtajohto pistorasiasta, tai poistamalla kannettavan työaseman akku. Normaalissa käytössä on toki tärkeää sammuttaa tietokone puhtaasti (esimerkiksi Microsoft® Windows® -käyttöjärjestelmän Käynnistä-valikon kautta) jotta käyttöjärjestelmä ehtii kirjoittaa tarvittavat tiedot levylle. Kun tietoa sen sijaan on kateissa, on turvallisempaa välttää nuo kirjoitusoperaatiot.

Lyhyesti: mitä vähemmän yrität käyttää loogisesti tai fyysisesti vahingoittunutta levyä tai muuta tietovälinettä, sitä parempi. Lisäksi tapahtumien ja toimenpiteittesi merkitseminen muistiin voi olla hyödyksi myöhemmin, jos joudut kääntymään asiantuntijan puoleen.

Vauriotyypit

Loogiset virheet

Nämä ongelman aiheutuvat tyypillisesti huolimattomasta käytöstä, viallisesta sovelluksesta, tai haittaohjelmasta. Levy tai muu tietoväline on fyysisesti ehjä, mutta yksi tai useampi tiedosto on silti kateissa tai vahingoittunut. Tiedostot on saatettu poistaa kokonaan tai osittain, tai varaustaulukossa tms. metatiedossa voi olla virhe.

Loogiset virheet ovat usein korjattavissa erityisten työkaluohjelmien avulla, ilman että esimerkiksi kiintolevyn koteloa on tarpeen avata. Käytettävän työkalun tulee kuitenkin olla laadukas, ja suunniteltu korjaamaan nimenomaan käsillä oleva ongelmatyyppi. Epäonnistuneet palautusyritykset ovat omiaan vaikeuttamaan tilannetta; ne saattavat täten myös nostaa palautustyön hintaa.

Fyysiset vauriot

Jos tietoväline on vaurioitunut fyysisesti, esimerkiksi kulumisen, iskun, kastumisen, virtapiikin tai palon seurauksena, työkaluohjelmia ei saa käyttää. Parhaassa tapauksessa niillä ei ole vaikutusta; pahimmassa tapauksessa ne laajentavat vauriota.

Fyysisesti vahingoittuneelta tietovälineeltä pelastettava data on todennäköisesti kerättävä talteen laboratorioympäristössä.

Kuinka edetä

Tarjotaksemme sinulle parhaan palautuspalvelun, itsepalvelutyökaluista puhdashuonetoimenpiteisiin, toimimme yhteistyössä Ibasin kanssa. Ota meihin yhteys, niin autamme sinua valitsemaan tilanteessasi kustannustehokkaimman toimintatavan.

Kustannusvertailu

Omaan käyttöösi sinun olisi hyvä arvioida myös millaisia kuluja tietojen uudelleenmuodostaminen, ja toisaalta niiden hylkääminen, aiheuttaisivat. Näiden kulujen vertaaminen pelastuskustannuksiin auttaa sinua tekemään päätöksiä.

Uudelleenmuodostaminen tarkoittaa esimerkiksi tiedon tallentamista uudelleen paperilla olevista asiakirjoista. Tiedon hylkääminen saattaa puolestaan merkitä vaikkapa myyntisaatavien menettämistä siltä osin kuin niitä vastaava laskutusdata todetaan kadonneeksi.

Ennaltaehkäisy

Tehokas varmuuskopiointistrategia vähentää todennäköisyyttäsi joutua pelastamaan tietoa vaurioituneelta tietovälineeltä. Tässä muutama neuvo:

• Varmuuskopioita sisältävien tietovälineiden on oltava huippukunnossa.
• Varmuuskopioita olisi luotava (tai päivitettävä) ainakin kerran päivässä.
• Palauttamista on kokeiltava jo ennen ensimmäistä tositilannetta.
• Osa varmuuskopioista olisi säilytettävä kaukana alkuperäisestä datasta.

Muistathan myös suojata varmuuskopioaineistosi väärinkäytöltä. Säilytä se yhtä turvallisesti kuin alkuperäinenkin data. Harkitse lisäksi varmuuskopioiden salaamista, mutta varmista että salaus ei estä niiden aiottua käyttöä.